Nos interventions pour vous accompagner :

"Ajuster le curseur entre le marketing territorial et le MARKETING COMMERCIAL",

La "politique produits" n'est pas la seule alternative à vos démarches  "commercialisation",

Les obligations techniques de la commercialisation peuvent être déléguées à un partenaire. 

 

Du MARKETING TERRITORIAL au MARKETING COMMERCIAL 

Groupes/Individuels/GIR...Mice-Oenotourisme-Fluvial-Thermalisme…BtoC et/ou BtoB

 

Contexte - le marketing territorial, vous le conduisez :

  • Il est horizontal, transversal,
  • Il est "neutre" et ainsi favorable à l’ensemble de vos prestataires locaux,
  • Il est fortement « webisé », soit en ligne directe, soit à travers un outil de place de marché,
  • Il se traduit au travers de plans d’actions promotions,
  • Il intervient, le plus possible, en cohérence avec l'environnement institutionnel (OT/CDT, OT/CRT, CDT/CRT) lui-même en pleine évolution !
  • Les multiples Territoires-Destinations, se proposent, aux clientèles nationales et internationales, dans un champ concurrentiel de plus en plus fort, au risque de se neutraliser.

Notre proposition : - le marketing « commercial » -  

vous aider à le faire émerger, à l’organiser (stratégie) et à le conduire :

  • Il est multiple de par la segmentation des marchés : individuels, groupes, GIR, du Tourisme d’affaires, ...,
  • Il différencie, à partir des cibles de clientèles, les grands types de tourisme (loisirs/affaires) et de filières, en blocs de compétences et d’activités, comme par exemple le MICE, subdivisé en plusieurs « sous-ensembles » : séminaires, congrès, conventions, évènements…
  • Il est concurrentiel pour des filières énoncées comme prioritaires en beaucoup de lieux (concurrence qui va s’exacerber),
  • Il présente des contraintes métiers, organisationnelles, de production, de gestion, de besoins d’outils back office professionnels,…,
  • Il impose d’agir avec des fonctions commerciales spécifiques et d’implication à l’accueil physique des clientèles durant les phases de réalisation (notamment MICE),
  • Il impose l’accès à des fichiers commerciaux ciblés, pour la diffusion de fiches-produits à haute valeur ajoutée, qui nécessitent une très forte implication (contenus, prix et forme) de la part des équipes,
  • Il oblige à des choix de BtoC et de BtoB  qui conditionnent l’obtention de marges brutes, non linéaires,
  • L’entrée « contenu » (et prix !) est souvent primordiale par rapport à celle de la Destination, cette dernière passe en signature. Il s’agit d’engager des pratiques « d’ensembles » et « de sous-ensembles » constituées non plus par l’offre, mais par la demande client.

Intervention proposée : 

Objectif : une formation/intervention adaptée à vos moyens et à vos enjeux,

  • Aider à définir une stratégie commercialisation, qui « tende vers » un renforcement de votre marketing territorial par un apport de marketing commercial,
  • Regarder et proposer, initier concrètement vos premières actions vous permettant d’élargir votre positionnement commercial et de satisfaire, notamment, la forte attente business de vos prestataires locaux.

« Faire avec vous » et avec votre Equipe :

  • Apporter, avant tout, nos connaissances opérationnelles, notre capital d’expériences dans le secteur privé, plutôt que la théorie,
  • Croiser votre stratégie commerciale avec les réelles capacités de votre offre et de ses limites de (nouvelles) territorialités,
  • Tenir compte de ce qui est déjà fait et engagé, promotion, commercialisation, offres commerciales existantes et choix stratégiques de vos partenaires locaux et territoriaux, agence(s) DMC locale,
  • Installer chez vous des outils : tableau de production, plan commercial (dépenses, recettes CA et marge),
  • Organiser la fonction commerciale,
  • Porter à votre connaissance l’existence et les coûts, notamment : outil de back-office, accès à des fichiers commerciaux, réseau de partenaires distributeurs…,
  • Vous aider, le cas échéant, à interagir avec vos prestataires : « club affaires », contractualisation, tarification, partenariat…

Modalités :

A votre écoute et à celle de vos besoins…ainsi qu’à celle de vos budgets !

  • Elles peuvent être de formation en intra (nous disposons d’un agrément de formation),
  • Elles peuvent être organisées de manière collective, par l’entité régionale (FROTSI) ou par territoire département,
  • Elles peuvent être, ou combiner, avec un principe de mission opérationnelle,

Unique,  une « Equipe Ressource » constituée par Didier (s) Marceillac & Andrieu, pour venir vous assister techniquement, sur site, au montage, à l'organisation et à la gestion d'une opération massive hors cadre (congrès, évènement, convention) : notre rémunération est alors classiquement constituée par une facturation d’honoraires variables, définie en pourcentage de la marge HT dégagée.

 

Cabinet Conseils et Formation MARKETING COMMERCIAL FRANCE

06 24 79 40 57 didier.marceillac@gmail.com

SAS SLOT capital 170 000 € - RCS Lyon 792 857 021,

agrément de formation N°82 69 13911 69 (Préfecture Auvergne-Rhône-Alpes)

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