A la Direction de l’Office de Tourisme 

la COMMERCIALISATION au sein de votre structure

"Fléchage de ma stratégie commercialisation"

La COMMERCIALISATION « fait partie de vos stratégies »

Toutefois :

  • Sa définition, son organisation, les moyens nécessaires, les objectifs réels de CA et de marge ne sont pas clairement analysés et maîtrisés
  • Le rapport entre la volonté « commercialisation » et l’attente des prestataires, socio-pros, n’est pas suffisamment lisible et souvent mal ajustée
  • Quelle place accorder et comment s’organiser pour la « commercialisation » au sein des multiples fonctions et tâches de l’OT
  • Les offres commerciales existantes sont souvent limitées à de simples 1/2 journées ou journées et difficulté engendrée par les limites statutaires

La COMMERCIALISATION « ne se décrète pas »

Obtenir son agrément d’opérateur de voyages est simple,

  • C’est presque un nouveau métier, à part entière, nécessitant une organisation, des acquis théoriques et pratiques, des outils de back office et de front office, si on veut le réussir. Qui prend en charge la fonction de la production commerciale ?
  • La démarche « commercial » a ses contraintes auxquelles il convient de s’adapter et non l’inverse (élaboration d'un plan actions commerciales)
  • Vouloir commercialiser est séduisant pour votre territoire, mais quelles priorités, produits / cibles
  • Dégager une marge brute possible ... mais combien en réalité

"Fléchage de ma stratégie commercialisation"  

 

Le Cabinet SIFG, animé par des professionnels du Tourisme Réceptif disposant respectivement de plus de 30 ans d’expérience acquise dans le secteur privé.

Une mission courte : sur site, au sein de votre structure, de ce fait très ciblée sur votre organisation, mission de 2 jours en intra. 

Elle comporte, en 3 volets :

  • Un état des lieux « commercialisation » de votre entité (équipe, organisation-équipement technique, compétences sur site, moyens, formulation de vos objectifs commerciaux…), les offres packagées existantes,
  • Un accompagnement opérationnel : définition de vos offres commerciales (celles-ci portent essentiellement sur la commercialisation ciblée Groupes) ajustées à votre entité et à votre territoire
  • Un document de synthèse "Fléchage de ma stratégie commercialisation"  : diagnostic, préconisations pour votre organisation commerciale, proposition d'un plan d'actions commerciales.

​Mode opératoire mission

  • La mission est prévue en 2 journées consécutives sur site (sauf demande particulière)
  • Budget "formation"  (pour une prise en charge totale ou partielle à demander à votre OPCO)

Nota 1 : "la commercialisation : la faire ou seulement la piloter"

C’est une autre stratégie : L’OT devient pilote de la commercialisation du Territoire.

Les fonctions de production commerciale des offres sont logées chez les prestataires, socio-pro, agence de voyages réceptive, motivés à développer leur commercialisation. L’OT les accompagne et assure la mise en marché.

Nota 2 : "collaborer avec un professionnel local agent de  voyages/autocariste"

En rappelant que les intervenants SIFG sont issus du réseau des professionnels agences de voyages et autocaristes : consiste à étudier un principe de convention commerciale entre un professionnel local (agent de voyages et/ou autocariste) et son Office de Tourisme ou son CDT. L'idée étant de confier à ce professionnel tout ou partie des fonctions de production et de commercialisation. Etablir pour cela une convention déterminant le rôle de chacun des deux partenaires autour de l'émergence commerciale d'offres touristiques packagées bénéfiques à l'économie du Territoire-Destination.

Le Cabinet SIFG vous apporte son savoir-faire et son expérience pour accroître votre activité commerciale

et développer vos offres commerciales marchandes (packagées), pour une clientèle d'individuels ou de groupes

Contact : Didier MARCEILLAC & Didier ANDRIEU / 06 24 79 40 57 / didier.marceillac@gmail.com

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